كيفية الشراء
عميلنا العزيز, إذا رغبت بشراء أي من منتجاتنا التي يتم إتاحتها من خلال موقعنا فبرجاء تحديد بعض الأمور قبل إتمام عملية اختيار المنتج:
- ينصح بالبحث الجيد عن العنصر الذي ترغب باقتناءه.
- تحديد الفئة السعرية التي تتناسب معك حتي لا تتعثر في السداد.
- تحديد المواصفات التي ترغب في توافرها في المنتج مثل مساحة المنتج, اللون, التصميم, العلامة التجارية.
- بعد التأكد من تلك الامور يرجى التوجه إلى الموقع الخاص بنا لإقتناء المنتج الخاص بك.
خطوات عمل طلب شراء للمنتج
يرجي العلم أن الموقع الخاص بنا يوفر متاجر عديدة لمنحك أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت, لذلك إذا أردت إقتناء أي عنصر يمكنك تتبع الخطوات التالية:
اضغط على المنتج:
بعد تحديد العنصر اضغط على المنتج لكي تنتقل إلى الصفحة التي يتواجد بها التفاصيل الخاصة بالمنتج والتي تشمل السعر, الألوان, نبذة مختصرة عن مواصفات المنتج والتي تتضمن حجم المنتج, الصورة الخاصة بالمنتج والتي تتيح لك معرفة التفاصيل الدقيقة عن المنتج, يرجى مراجعة المنتج بعناية قبل الطلب وتحديد الكمية التي ترغب في اقتنائها.
طلب المنتج:
عند الضغط على طلب المنتج ستظهر لك رسالة اضغط على عرض السلة, من خلالها ستنتقل إلى الصفحة الأولى الخاصة بعملية الشراء والتي يتواجد بها تفاصيل المنتج مثل السعر, الشحن, عدد المنتج الذي ترغب في طلبه, بالإضافة إلى قسيمة الشراء.
اتمام الطلب:
عند الضغط على اتمام الطلب, سيتم نقلك للصفحة الثانية من طلب الشراء, وهي ما يتوافر بها تفاصيل متعلقة ببياناتك الشخصية مثل الاسم, رقم الهاتف, البريد الإلكتروني, المدينة, وعنوانك بالتفصيل, الرجاء ملئ هذه البيانات بدقة.
في الجهة المقابلة ستجد طريقة الدفع قم باختيار طريقة الدفع التي تناسبك, ثم وافق على الشروط والأحكام.
البحث عن المنتج:
نحن نقوم بتوفير العديد من التصنيفات التي تساعدك على اختيار المنتج والحصول على تجربة تسوق مريحة, لذلك ينصح مراجعة التصنيفات واختيار الفئة التي ترغب باقتناءها, كما نوفر لك خانة للبحث عن المنتج في أعلى الصفحة كما هو موضح في الصورة.
تأكيد الطلب:
هي الخطوة الأخيرة لعملية الشراء والتي ستنقلك إلى الصفحة التالية, حيث ستصلك رسالة بتفاصيل الطلب على بريدك الإلكتروني.
طرق الدفع
يقوم موقع أثاثنا بإتاحة العديد من طرق الدفع, والتي تسهل على العميل سداد مبلغ المنتج, من خلال ما يلي:
الدفع عند الاستلام:
يعتبر إحدى الطرق التقليدية والآمنة, حيث يمكن للعميل سداد المبلغ المستحق من خلال الدفع نقداً أو من خلال بطاقة الإئتمان, ينصح بفحص المنتج قبل الاستلام, مع مراعاة أن العملة التي نقبلها هي الجنيه المصري.
الدفع من خلال بطاقة الائتمان:
يتم إتاحة الدفع من خلال بطاقة الائتمان سواء كانت فيزا كارد أو ماستر كارد.
عند الدفع من خلال الفيزا يرجى العلم أن الموقع لا يقوم بإضافة رسوم إضافية وإنما يتم احتساب المبلغ المطلوب فقط.
يتعهد الموقع بتوفير تسوق أمن والحفاظ على بيانات الفيزا التي تقوم بادخالها سواء كان رقم البطاقة, رمز الحماية.
يرجي العلم أن الموقع لا يقوم بالاحتفاظ بأي معلومات خاصة ببطاقة الائتمان, حيث يتم استخدام وسائل أمان مشفرة لا تحتفظ بتفاصيل البطاقة, كما لا يتم الكشف عن المعلومات الخاصة بك لأي طرف ثالث.
يرجي العلم أنه في حالة تم رفض بطاقة الائتمان, يُنصح بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك للاستفسار عن سبب العطل والعمل على معالجتها لإتمام عملية الشراء.
الدفع من خلال المحافظ الإلكترونية:
يتوافر في الموقع الدفع من خلال المحافظ الإلكترونية لمختلف الجهات مثل فودافون, أورنج, وي, اتصالات, البنك التجاري الدولي CIB, البنك الأهلي وبنك مصر.